Tabela de Planos de Suporte do Software Visual Igrejas

1 Dia (2 Problemas ou Dúvidas)
1 Semana (5 Problemas ou Dúvidas)
1 Mês (10 Problemas ou Dúvidas)
2 Meses (20 Problemas ou Dúvidas)
3 Meses (30 Problemas ou Dúvidas)
4 Meses (40 Problemas ou Dúvidas)
5 Meses (50 Problemas ou Dúvidas)
6 Meses (60 Problemas ou Dúvidas)
7 Meses (70 Problemas ou Dúvidas)
8 Meses (80 Problemas ou Dúvidas)
9 Meses (90 Problemas ou Dúvidas)
10 Meses (100 Problemas ou Dúvidas)
11 Meses (110 Problemas ou Dúvidas)
12 Meses (120 Problemas ou Dúvidas)

Este créditos de suporte técnico são apenas para esclarecimentos de dúvidas ou resolução de problemas ocorridos com o software Visual Igrejas 2009 - Versão 7.0.

Durante a data de validade dos créditos de suporte técnico dos clientes, caso seja lançada uma nova versão do software Visual Igrejas para plataforma DESKTOP, o cliente poderá baixar o software gratuitamente.

Estes créditos de suporte técncio são apenas para apoio técnico à versão desktop do software Visual Igrejas e não são váidos para a versão WEB que será lançada em breve.

Comprando créditos de suporte técnico o cliente terá direito durante a validade dos crédidos aos seguintes beneficios:

Suporte Técnico por Telefone e Fax.
(As despesas de ligações são por conta do cliente, não é aceito chamadas a cobrar).

Suporte Técnico via Windows Live Messenger.
Programa gratuito da Microsoft para comunicação on-line na Internet, dispensando assim chamadas interurbanas. Para o CLIENTE ter acesso a este serviço terá que fazer download do programa no site http://www.msn.com.br.

Este atendimento é de acordo com a disponibilidade do técnico no momento da solicitação. Não se oferece nenhum tipo de suporte para resolver problemas do Messenger. Somente utilizamos este software para esclarecer dúvidas ou resolver problemas do software Visual Igrejas.

Atendimento via Skype.
Este atendimento é de acordo com a disponibilidade do técnico no momento da solicitação. Não se oferece nenhum tipo de suporte para resolver problemas do SKYPE. Somente utilizamos este software para esclarecer dúvidas ou resolver problemas do software Visual Igrejas.

Atendimento via CHAT
Suporte online, para ter acesso a este serviço você irá entrar no site do desenvolvedor do software e clique na imagem de CONSULTOR ONLINE.

Atendimento via e-mail.

Suporte Técnico Permanente nos seguintes dias e horarios:
de 2ª a 6ª das 08h00 às 12h00 e das 14h00 às 18h00 (exceto feriados).

Todas as dúvidas serão solucionadas em um prazo máximo que poderá variar de 7 minutos até 7 dias.